コールセンターの時間変更について | 《公式》オーケンウォーター

コールセンターの時間変更について

  • 2023年2月9日
    • 新着情報

いつもオーケンウォーターをご愛飲頂き、誠にありがとうございます。
昨今の諸資材、原料や輸送費の相次ぐ値上げによる仕⼊れ価格等の⾼騰に加え、世界情勢による円安の影響のため⾃社努⼒だけでは価格体系を維持することが困難な状況となっております。

しかしながらこの環境下であっても、品質の維持・向上に努めながら価格改定以外にできることはないかと考えた結果、やむなくコールセンター業務の時間変更をさせていただく運びとなりました。

●変更前●
【平日・土曜日】  9:00~18:00
【日祝】 休み

↓ ↓ ↓

●変更後●
【平日】  9:00~17:00
【土日祝】 休み

なお、下記のコールセンター以外の通常業務については今まで通り行います。

  • LINE・メールでの追加・スキップ・間隔変更等のサポート
  • 天然水の出荷業務
  • ウォーターサーバーの出荷業務

【平日・土曜日】  9:00~18:00
【日祝】 休み

今後も企業努力を行ないながら、安全・安心の商品を継続してお届けし、お客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいります。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申し上げます。

ライター

O-ken・暮らしと天然水編集部
O-ken・暮らしと天然水編集部

【監修者:近藤宏之】 ウォーターサーバー業界13年。コールセンター部門・法人営業部門・メンテナンス部門の責任者を経て2023年取締役社長に就任。業界13年の知見と経験を元に、お客様に役立つ情報を分かりやすく発信しています。 安全で安心、鮮度の高い美味しい天然水をお届けするオーケンウォーターの宅配水。 暮らしと天然水編集部では、お客様にウォーターサーバーのある便利な暮らしや、天然水の活用方法、知っておきたい豆知識などをわかりやすく発信していきます。 ウォーターサーバーでお悩み・お困りの時は、お気軽にお問合せ下さい。

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