平素はオーケンウォーターをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先般ご案内いたしました、クレジットカードのご利用速報(請求速報)におけるご請求金額の相違につきまして、本日、対象となるデータの修正作業が完了いたしました。
また、カード会社への請求データにつきましても、すでに正しいご請求金額への修正が完了しております。
このたびは、システム移行に伴う処理の不備により、お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたこと、改めまして心より深くお詫び申し上げます。
なお、実際のカードご利用明細への反映時期につきましては、ご利用のクレジットカード会社によって異なる場合がございます。
そのため、修正後の正しい金額がご利用明細に反映されるまで、今しばらくお待ちいただく場合がございますこと、何卒ご了承くださいませ。
今回の修正に伴い、お客様ご自身で行っていただくお手続きはございません。
今後このようなことがないよう、システムの管理体制および確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様には多大なるご不便、ご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。









