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他社との6つの違い -オーケンウォーターの決め手
お客様へのお知らせ
- 2017年7月25日
- ≪夏期休業のお知らせ≫
下記の期間、商品の出荷が通常の営業時と若干異なりますのでご注意ください。ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。 ●コールセンターについて：誠に勝手ながら8/11(金)～ 8/15（火）までお休みさせて頂きます。なお、8/16(水)からは通常通り(平日・土曜日9：00～18：00)営業致しております。 ●ウォーターサーバーについて：8/11(金)～8/15(火)はウォーターサーバーの出荷はできません。なお、8/10(木)以降のお申し込み分は8/17(木)以降の出荷となります。 ●定期出荷について：天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。 8/11(金)～8/18(金)出荷予定分の変更は10日前までにご連絡ください。 直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。●追加注文について：休業日前の追加ご注文は8/10(木)15時までの受付で8/11(金)～8/17(木)お届けが可能ですが、それ以降のご注文は8/18(木)以降のお届けとなります。
- 2017年5月23日
- ≪スタイリッシュサーバーＢＬＵＥ（ブルー）取扱終了のお知らせ≫
この度、2017年5月23日（火）をもちまして、スタイリッシュウォーターサーバーＢＬＵＥ（ブルー）の取扱を終了することとなりましたのでお知らせ致します。今後の取扱ならびにサポート対応につきましては、新規ご契約のお客様に関しましては、受付終了とさせて頂き、現在ご利用中のお客様に関しましては、そのままご利用頂けますが、メンテナンス交換等の際は別カラーでのご案内となります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせをお願い致します。
- 2017年5月8日
- ≪プレミアムサーバー取扱終了のお知らせ≫
この度、2017年5月8日（月）をもちまして、プレミアムサーバーの取扱を終了することとなりましたのでお知らせ致します。今まで多くのお客様にプレミアムサーバーをご愛顧賜りましたことを心より御礼申し上げます。今後の取扱ならびにサポート対応につきましては、新規ご契約のお客様に関しましては、プレミアムサーバーはお選び頂けません。また、現在ご利用中のお客様に関しましては、そのままご利用頂けますが、メンテナンス交換等の際は別機種でのご案内となります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。詳しくはサポートセンターまでお問い合わせをお願い致します。
- 2017年4月17日
- ≪ゴールデンウィークについてのご案内≫
誠に勝手ながら、4/29（土）と5/3（水）～5/6（土）は休業させていただきます。4/29（土）～5/6（土）までの【定期出荷】の変更は、各出荷日の10日前までにご連絡いただけますと変更可能です。 出荷手配済の変更は出来かねますのでご了承ください。 5/2（火）15時半以降のご注文は5/9以降の出荷となります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
- 2017年1月16日
- ≪【最新情報更新】積雪による遅延のお知らせとお詫び≫
先週末からの寒波による、全国的な積雪の影響からなる道路事情悪化のため、一部地域で大幅な遅延（1日～3日程度）が発生しております。大変恐れ入りますが、回復までもう少々お待ち頂きますようお願い申し上げます。お客様にはご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
- 2017年1月14日
- ≪積雪による遅延のお知らせとお詫び≫
この度の全国的な積雪の影響を受け、一部商品に遅延が発生する恐れがあります。特に関東方面に関しましては、すでに遅延が発生しております。お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2016年12月1日
- ≪年末年始の出荷および営業について≫
◆コールセンターについて 誠に勝手ながら、年内最終営業は12月28日(水)18時までとなり、2016年12月29日(木)～2017年1月4日(水)までお休みさせて頂きます。2017年1月5日(木)からは通常通り(平日・土曜日9時～18時)営業致します。 ◆新規ご注文について 2016年12月27日(火)以降休業中のご注文につきましては、2016年1月6日(金)以降の出荷となります。日時指定をお伺いしても、対応できかねる場合がございますので、予めご了承くださいませ。 ◆追加出荷について 天然水の追加注文は2016年12月26日(月)正午受付分までは年内出荷が可能です。また2016年12月27日(火)正午までの天然水の受付分は2017年1月4日(水)以降出荷、それ以降の休業中のご注文につきましては、2017年1月6日(金)以降の出荷となります。ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。
- 2016年8月1日
- ≪夏季休業のお知らせ≫
下記の期間、商品の出荷が通常の営業時と若干異なりますのでご注意ください。ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。 ●コールセンターについて：誠に勝手ながら8/11（木）～ 8/15（月）までお休みさせて頂きます。なお、8/16（火）からは通常通り(平日・土曜日9：00～18：00)営業致しております。 ●ウォーターサーバーについて：8/11(木)～8/15(月)はウォーターサーバーの出荷はできません。なお、8/10(水)以降のお申し込み分は8/17(水)以降の出荷となります。 ●定期出荷について：天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。 8/11(木)～8/18(木)出荷予定分の変更は10日前までにご連絡ください。 直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。●追加注文について：休業日前の追加ご注文は8/10（水）15時までの受付で8/11（木）出荷、それ以降のご注文は8/17（水）出荷となります。
- 2016年7月29日
- ≪コールセンター不通のお詫びと復旧についてのお知らせ・更新≫
本日9時～15時にかけまして、通信トラブルにより、弊社コールセンターの電話がつながりにくい状態となっておりましたが、現在は復旧しておりますことをご報告申し上げます。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
- 2016年7月29日
- ≪コールセンター不通のお詫びと復旧についてのお知らせ≫
いつもオーケンウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。本日9時より、通信トラブルにより、弊社コールセンターの電話がつながりにくい状態となっております。現在、復旧作業を行っております。お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。お急ぎのご用件の際はお問い合せより、メールにてご連絡いただけましたら、順次対応させていただきます。お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。復旧に関しては、随時お知らせを更新させていただきます。
- 2016年7月15日
- ≪放射能検査6月分掲載のお知らせ≫
2016年06月の放射能検査結果を更新致しましたのでご報告いたします。今月もオーケンウォーターの天然水はすべて安全が証明されましたで安心してご利用下さい。
