お知らせ
ウォーターサーバーのキャンペーン特集
宅配水の比較ラインナップ
他社との6つの違い -オーケンウォーターの決め手
お客様へのお知らせ
- 2018年7月30日
- ≪夏期休業のお知らせ≫
下記の期間、商品の出荷が通常の営業時と若干異なりますのでご注意ください。ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。 ●コールセンターについて：誠に勝手ながら8/11(土)～ 8/15（水）までお休みさせて頂きます。なお、8/16(木)からは通常通り(平日・土曜日9：00～18：00)営業致しております。 ●ウォーターサーバーについて：8/11(土)～8/15(水)はウォーターサーバーの出荷はできません。なお、8/10(金)以降のお申し込み分は8/17(金)以降の出荷となります。 ●定期出荷について：天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。 8/11(土)～8/18(土)出荷予定分の変更は10日前までにご連絡ください。 直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。●追加注文について：休業日前の追加ご注文は8/10(金)15時までの受付で8/11(土)～8/17(金)お届けが可能ですが、それ以降のご注文は8/18(土)以降のお届けとなります。
- 2018年7月9日
- ≪大雨による集荷・配送の遅延について≫
いつも弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。現在、西日本を中心とした大雨の影響により、天然水の配送が一部不能となっております。 お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。
→大雨による集荷・配達への影響について（pdf）
- 2018年6月18日
- ≪商品お届けの遅延について≫
いつも弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度の6月18日(月)に発生した大阪北部地震の影響により、一部の地域で商品のお届けや集荷に遅れが生じております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。
- 2018年4月25日
- ≪ゴールデンウィークについてのご案内≫
誠に勝手ながら、4/30（月）と5/3（木）～5/5（土）は休業させていただきます。4/30（月）～5/5（土）までの【定期出荷】の変更は、お早めにご連絡をお願いいたします。 出荷手配済の変更は出来かねますのでご了承ください。 5/2（水）15時半以降のご注文は5/8以降の出荷となります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
- 2018年2月1日
- ≪キャップシールキャンペーン新商品のご案内≫
いつも弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。昨年、大変好評いただいた数量限定商品がリニューアルされ、再びお届けできることになりました。詳しくはキャンペーンページの応募用紙をご覧ください。この機会にオーケンウォーターのふるさと、兵庫県丹波の特産品をご賞味ください。また、50枚コースの「たんばの贈り物」80枚コースの「神戸高見和牛」は取扱終了となっております。ご了承ください。皆様のご応募お待ちしております。
- 2018年1月29日
- ≪商品お届けダンボールデザイン変更のお知らせ≫
いつもオーケンウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、商品お届けの際のダンボールのデザインを変更させて頂くことをご案内申し上げます。現行の在庫が無くなり次第、新デザインのダンボールに変更してお届けさせて頂きます。移行時期は2018年1月下旬頃を予定しておりますが、在庫状況により時期は多少前後する可能性がございます。ご了承ください。今後とも弊社商品をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
- 2018年1月24日
- ≪積雪による遅延のお知らせとお詫び≫
いつもオーケンウォーターをご利用いただき誠にありがとうございます。この度の関東地方を中心に1月22日から降り続いた大雪の影響を受け、一部商品に遅延が発生しております。お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2017年12月6日
- ≪年末年始の出荷および営業について≫
◆コールセンターについて 誠に勝手ながら、年内最終営業は12月28日(木)18時までとなり、2017年12月29日(金)～2018年1月4日(木)までお休みさせて頂きます。2018年1月5日(金）は10時より営業致します。◆新規ご注文について 2017年12月27日(水)以降休業中のご注文につきましては、2018年1月6日(土)以降の出荷になります。日時指定をお伺いしても、対応できかねる場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。 ◆追加出荷について 天然水の追加注文は2017年12月27日(水)正午受付分までは年内出荷が可能です。また2017年12月28日(木)正午までの天然水の受付分は2018年1月5日(金)以降出荷、それ以降の休業中のご注文につきましては、2018年1月6日(土)以降の出荷となります。ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。
- 2017年9月1日
- ≪価格改定についてのご案内≫
平素は、日頃よりオーケンウォーターをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、諸般の事情により、誠に不本意ではございますが、2017年9月1日より、下記のとおり商品価格を改定させていただくことになりました。何卒、ご理解いただき、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。●対象商品および価格･･･京都丹波の銘水 新価格：1,890円(税別)/本 ・富士山の銘水 新価格：1,890円(税別)/本 ・プラスプレミアム 新価格：1,500円(税別)/本
- 2017年7月25日
- ≪夏期休業のお知らせ≫
下記の期間、商品の出荷が通常の営業時と若干異なりますのでご注意ください。ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。 ●コールセンターについて：誠に勝手ながら8/11(金)～ 8/15（火）までお休みさせて頂きます。なお、8/16(水)からは通常通り(平日・土曜日9：00～18：00)営業致しております。 ●ウォーターサーバーについて：8/11(金)～8/15(火)はウォーターサーバーの出荷はできません。なお、8/10(木)以降のお申し込み分は8/17(木)以降の出荷となります。 ●定期出荷について：天然水の定期配送は通常通り配達させていただきます。 8/11(金)～8/18(金)出荷予定分の変更は10日前までにご連絡ください。 直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。●追加注文について：休業日前の追加ご注文は8/10(木)15時までの受付で8/11(金)～8/17(木)お届けが可能ですが、それ以降のご注文は8/18(木)以降のお届けとなります。
