ウォーターサーバー乗り換えガイド!お得なキャンペーンから解約時の注意点まで | 《公式》オーケンウォーター

ウォーターサーバー乗り換えガイド!お得なキャンペーンから解約時の注意点まで

  • 2025年9月6日
    • お役立ちコラム
ウォーターサーバー乗り換えガイド!お得なキャンペーンから解約時の注意点まで
ウォーターサーバー乗り換えガイド!お得なキャンペーンから解約時の注意点まで

本文の内容をまとめた動画です。ぜひご覧ください。

月3,000円台で実現する天然水ウォーターサーバーの「オーケンウォーター」

オシャレなウォーターサーバーがレンタル無料!費用は天然水の料金だけ!新鮮で美味しい天然水をお届けします。

  • 「新しいサーバーを試してみたい」
  • 「天然水の値段が少し高く感じる」
  • 「今のウォーターサーバーが少し使いにくい」

現在ウォーターサーバーを使用中で、これらの理由から別の会社のウォーターサーバーを試してみたいとお考えの方もいるかもしれません。

「新しいサーバーを試してみたい」という好奇心や「天然水の値段が少し高く感じる」という経済的な理由、また「今のウォーターサーバーのシステムが少し使いにくい」という利便性の問題が挙げられます。

この記事では、ウォーターサーバーを乗り換える際の注意点やポイントをご紹介いたします。

契約期間の見直しや、お得なキャンペーンの活用などを通じて、賢くウォーターサーバーを選ぶ方法についてご案内します。

目次
  1. ウォーターサーバーの乗り換え手順
  2. ウォーターサーバーを乗り換えるメリット
  3. ウォーターサーバー乗り換えのデメリット
  4. 乗り換えるベストなタイミングとは
  5. ウォーターサーバー解約時の注意点
  6. 乗り換えを検討する際のチェックポイント
  7. オーケンウォーター最新の乗り換えキャンペーン情報
  8. 乗り換えの際によくある質問
  9. まとめ

ウォーターサーバーの乗り換え手順

ウォーターサーバーの乗り換えは、以下の手順で進めていきます。

  1. 新しいウォーターサーバーの契約
  2. 契約しているウォーターサーバーの解約
  3. 新しいウォーターサーバーの受け取り・設置
  4. 旧ウォーターサーバーの回収・返送
  5. 乗り換え特典の申請

スムーズな乗り換えができるように、各手順について確認しておきましょう。

STEP1:新しいウォーターサーバーの契約

ウォーターサーバーの乗り換えで、最初に行う手続きが新規ウォーターサーバーの申込みです。納品日を先に確定しておけば、水が使えない期間が発生しにくいためです。

例えば、契約中のウォーターサーバーを先に解約した場合、回収日が納品日より前になり、新しいウォーターサーバーが届くまで水が使えない期間が生じる可能性があります。一方、先に新しいサーバーの到着日を先に決めておけば、旧→新の切り替えがスムーズです。

ただし、契約中のウォーターサーバーの回収日が遅れると、2台置きの期間が発生し、生活動線を圧迫することがあります。スペースの確保が難しい場合は、例外的に先に解約して回収を前倒しする選択も検討しましょう。

STEP2:契約中のウォーターサーバーの解約

新サーバーの納品日が決まったら、契約中のウォーターサーバーを解約します。解約期間や契約内容によっては、解約金やサーバー引取り手数料・回収送料などが発生するため、確認をしておきましょう。

新しいウォーターサーバーの契約に伴い、乗り換え特典を利用する場合は、利用申請に使う解約金の領収書/最終請求明細/解約証明が必要になる場合があります。そのため、必ず入手し、申請期限も控えておきます。

回収日までは残った水を使い切り、付属品(トレー・キャップ・取説等)をひとまとめにしておきます。未開封ボトルの扱い(返送可否・デポジット)は規約で異なるため解約の連絡時に確認しておくと安心です。

STEP3:新しいウォーターサーバーの受け取り・設置

新しいウォーターサーバーが届いた際は、最初に外観の破損、型番・カラー・付属品、初回本数を確認し、注文控えと一致しているかチェックします。

問題がなければサーバー本体を設置します。設置場所は水平で、背面・側面に放熱の隙間を確保します。また、直射日光や水に濡れるような場所も避けることが大切です。

通電後は、冷水・温水が安定するまで30〜60分待機します。待機中に、チャイルドロックや温度設定を調整、吐水口・ドリップトレーを清拭しておきましょう。

STEP4:旧ウォーターサーバーの回収・返送

解約するウォーターサーバーは、回収日の前日〜当日までに残水を使い切り、電源を抜いておきます。トレーなどに水が残っている場合は捨てておき、付属品(トレー/キャップ/電源コード/取説など)は一式まとめます。

梱包は指定の箱・伝票に従い行います。欠品や破損は追加請求の原因になるため、引き渡し前に本体・付属品を写真で記録しておくと安心です。

集荷時は、返送伝票の控えと費用が発生した場合は領収書を受領します。

STEP5:乗り換え特典の申請

乗り換え特典の多くは「初回配送日から◯日以内」または「解約日から◯日以内」など条件が定められています。特に、期限については厳守が鉄則なため、条件を必ず確認し、余裕を持って手続きを進めましょう。

また、提出方法(マイページ/専用フォーム/メール/郵送)も各社で異なるため、案内どおりに実施します。画像提出が必要な場合は、氏名・日付・金額が判読できる解像度で撮影し、原本は保管しておきます。

提出書類は、ウォーターサーバー会社によって異なりますが、代表的なものは以下のとおりです。

  • 他社解約金の領収書
  • 回収費用の領収書
  • 解約証明または最終請求明細
  • 新しいウォーターサーバーの申込控え

申請後は受付メールや申請番号を保存し、不備連絡に備えて書類の控えを一式まとめておきましょう。

ウォーターサーバーを乗り換えるメリット

ウォーターサーバーを乗り換えるメリット

ウォーターサーバーを乗り換える主なメリットは以下の3つです。

  • キャンペーンを利用してお得に乗り換えられる
  • ウォーターサーバーを変更することができる
  • 月額のコストを見直すことができる

キャンペーンを利用してお得に乗り換えられる

キャンペーンを利用してお得に乗り換えられる
ウォーターサーバーを乗り換える大きなメリットの1つが、豊富なキャンペーン特典を活用できることです。

多くのウォーターサーバー業者では、他社から乗り換えする人に向けて様々な特典を用意しています。

  • 初月の水ボトルが無料
  • オプション料金が数カ月無料
  • キャッシュバック
  • ギフト券のプレゼント
  • 特産品の贈呈

同じウォーターサーバーを使い続けていた人にとって、乗り換えは新しいサービスを試すチャンスであると同時に、こうしたお得な特典を活用できる絶好の機会です。

経済的なメリットを得ながら新しいサービスを始められるのは、乗り換えならではと言えるでしょう。

ウォーターサーバーを最新機種に変更できる

ウォーターサーバーを乗り換えることで、最新機能を搭載した新しいモデルに切り替えられます。ウォーターサーバーの技術は日進月歩で進化しており、近年では以下のような様々な便利な機能が追加されています。

  • お子様の安全を考えたチャイルドロック機能
  • 設置場所を選ばない卓上型や床置き型の選択肢
  • 衛生面で安心な自動洗浄機能

長年同じサーバーを使い続けていると、進化した機能の恩恵を受けられていない可能性があります。乗り換えは、最新技術を取り入れた新しいサーバーを試すチャンスとなるでしょう。

毎月のコストを見直せる

ウォーターサーバーの乗り換える際、毎月のコストを見直せることもメリットです。

ウォーターサーバーには、ウォーターボトルの料金、配送料、サーバーレンタル料、メンテナンス費などがかかります。

契約中のウォーターサーバーと、乗り換え先のサービスをしっかり比較検討することで、同じ品質のサービスをより手頃な価格で利用できる可能性があります。

ウォーターサーバー乗り換えのデメリット

ウォーターサーバーの乗り換えを検討されている人は、以下のような点に気をつける必要があります。

  • 途中解約による解約手数料や違約金の発生
  • 利用開始までに時間がかかることがある

ウォーターサーバーの乗り換えでは、デメリットをしっかりと理解し、準備をしてから乗り換えの手続きを進めることで、スムーズな乗り換えが実現できます。

では、具体的なデメリットについて詳しく見ていきましょう。

途中解約による解約手数料や違約金の発生

契約中のウォーターサーバーを解約する場合、解約手数料や違約金が発生することがあります。

多くのウォーターサーバー業者は、2年契約や3年契約といった長期の契約期間を設定しています。これは「サーバーレンタル料無料」や「ウォーターボトルの割引」などのお得なサービスを提供するための仕組みです。そのため、契約期間の途中で解約すると、手数料や違約金が発生してしまいます。

新しいサーバーへの乗り換えを検討する際は、現在契約中のサーバーの契約期間と解約にかかる費用を必ず確認しましょう。契約更新のタイミングに合わせて乗り換えることで、余計な費用を抑えられます。

利用開始までに時間がかかることがある

ウォーターサーバーを乗り換える際は、サーバー本体が配送されるまでに一定の期間が必要な場合があります。乗り換え先の業者によっては、契約手続きやウォーターサーバー本体の手配に時間がかかるためです。その結果、契約中のウォーターサーバーの解約が早すぎると、手配が間に合わず、利用できない期間が発生してしまうことがあります。

そのため、魅力的なキャンペーンや特典だけでなく、新しいサーバーの設置までどのくらいの期間が必要なのかもしっかりと確認しましょう。余裕を持って手続きを進めることで、スムーズな乗り換えが実現できます。

乗り換えるベストなタイミングとは

乗り換えるベストなタイミングとは

ウォーターサーバーは契約期間があるので、タイミングを見計らって乗り換えを行うと良いでしょう。

その「良いタイミング」とはいつでしょうか。

契約更新時期に乗り換える

ウォーターサーバーを乗り換える最適なタイミングは、契約更新の時期です。

ウォーターサーバーには契約時から「最低利用期間」が設定されており、その期間はプランによって2年、3年、5年などと異なります。この最低利用期間の途中で解約すると違約金が発生してしまうため、契約の更新時期に合わせて乗り換えを行うのがベストな選択です。

乗り換えを検討されている方は、まず契約書を確認して契約開始日と最低利用期間を把握しましょう。適切なタイミングで解約ができれば、余計な費用を抑えた乗り換えが可能になります。

キャンペーン期間中

もう一つの効果的な乗り換えのタイミングは、お得なキャンペーンが実施されている期間です。

現在ご利用中のウォーターサーバーの契約更新時期が近づいていたり、すでに最低利用期間を過ぎている場合は、各社が実施しているキャンペーンをチェックしてみましょう。ウォーターボトルの無料提供やギフト券の進呈、キャッシュバックなど、乗り換え時限定の特典を用意している業者も多くあります。

キャンペーンを活用することで、お得に新しいサービスを始められます。

また、キャッシュバックキャンペーンの特典額が大きい場合は、解約手数料や違約金が発生する時期での乗り換えでも、トータルでお得になる可能性があります。

たとえば、現在の契約の解約手数料が10,000円かかる場合でも、乗り換え先で15,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施していれば、差し引いても5,000円のお得です。このように、キャンペーン特典と解約費用を比較することで、賢い乗り換えの判断ができます。

ウォーターサーバー解約時の注意点

ウォーターサーバーの解約手続きと、留意すべきポイントについて詳しく見ていきましょう。

注意①解約金や違約金に注意する

ウォーターサーバーを契約する際には、「最低契約期間」が設定されている事が多く、期間に満たないタイミングで解約をすると解約手数料や違約金が発生する可能性があります。

最低契約期間 解約・違約金(期間内に解約)
A社 無し 0円
B社 1~2年 6,000~12,000円
C社 2~3年 12,000~21,000円

もし契約期間があと1~2カ月で終了する予定なら、契約期間を満了してから解約の申し出を行うことで、無駄な費用を避けてお得に解約できます。

最低契約期間は、選ぶウォーターサーバーの会社やプランによって異なりますので、確実にチェックしておきましょう。

注意点②サーバー回収までの期間は7~10日くらいを見積もっておく

解約手続き申請から回収までの期間は、通常は解約後7~10日程度です。

ただし、ウォーターサーバー会社の都合によっては回収までの期間が長引くこともあります。

そのため、解約手続きを行う際には、回収スケジュールに十分な余裕を持つようにしましょう。

注意点③水ボトルの残量をチェックしておく

ウォーターサーバーの水タンクに残っている水の量を把握しておきましょう。

ウォータータンクを使い切りたい時は、事前に配送のスキップや休止システムを活用すると水タンクが余るリスクを減らせます。

それでもウォータータンクが余ってしまった場合は、タンクを外して常温の水として利用しましょう。

停電時や災害時にも役立つポータブルスタンドがあれば、非常に便利です。

ポータブルボトルスタンド・商品ページ

注意点④乗り換えキャンペーンの適用条件を確認する

ウォーターサーバーの乗り換えキャンペーンを利用したい場合は、自分が適用条件に該当しているか確認しましょう。

キャンペーンを利用するためには、適用条件をクリアしないと適応できない場合があるからです。

今利用しているウォーターサーバーの解約時期や、新しいウォーターサーバーのキャンペーン適応条件を確認し、上手に乗換えキャンペーンを活用しましょう。

乗り換えを検討する際のチェックポイント

ウォーターサーバーを乗り換えるなら、確認した方が良いポイントを挙げました。
上手に乗換えをして、満足度の高いウォーターサーバーを手に入れましょう。

水の品質

ウォーターサーバーを乗り換える際に重要なのは「水の品質」です。

お水の味や品質が合わなかったりすると、不満を感じることがあります。
ウォーターサーバーで使用される水の主な種類は次の通りです。

  • 天然水
  • RO水
  • 水道水

天然水は地下水から取水され、ミネラル成分を含んだ高品質な飲料水です。日本人の好みに合った飲みやすい味わいが特徴です。
一方、RO水は地下水や水道水を逆浸透膜でろ過して作られ、ミネラル成分が調整されていることが多いです。

また、最近人気のある水道水サーバーは水道水をフィルターで浄化して提供するタイプで、水ボトルの宅配が不要です。

美味しい天然水を手ごろな価格で楽しみたいですよね。
乗り換え先の業者が提供する水の品質と価格をしっかりと比較しましょう。

なお、オーケンウォーターでは、品質の高い「天然水」と、赤ちゃんでも安心して飲用できる「RO水」の2種類を取り扱っています。

どちらが自分に合うか詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。

料金プラン

ウォーターサーバーの料金体系は一般的に類似しています。

初期費用としては「事務手数料」や「サーバー設置料」などがありますし、月々のコストには「水ボトルの料金」「配送料」「サーバーレンタル料」「保証料」などが含まれます。

月にかかるランニングコストについては、水の価格が安くても、その他の費用により月額料金が高くなる場合もあるため、料金の仕組みを考慮することが大切です。

保証サービス

ウォーターサーバーには、万が一のトラブルに備える保証サービスが提供されています。

サーバー本体の破損や故障時に無料で交換が可能など、保証の内容をしっかりと確認しましょう。

オーケンウォーターには、月額330円で加入できる「安心サポート」があります。
以下が詳細なサービス内容です。

  • トラブル安心サービス
  • 引っ越しサービス
  • ウォーターサーバー交換サービス

「トラブル安心サービス」

ウォーターサーバーを倒すなどして、誤って破損しても大丈夫です。

万が一トラブルが起こっても、さまざまな補償が受けられるサービスです。

「引っ越しサービス」

引越しの際に、利用しているウォーターサーバーを無料で引き取りにお伺いします。

ご新居には新しいウォーターサーバーと、水ボトル2本をプレゼントする内容となっています。

「ウォーターサーバー交換サービス」

1年に1度、ウォーターサーバーを交換できるサービスで、ユーザーの方から喜ばれているサービスです。

オーケンウォーターのウォーターサーバーは元々業者クリーニングが不要なサーバーです。

長年使い続けるのが気になるという方のために、内部を洗浄し終わったウォーターサーバーと交換が可能です。

同じサーバーではなく、色違いのものや、他の種類のサーバーを試すこともできるので、ぜひご活用ください。

オーケンウォーター最新の乗り換えキャンペーン情報

オーケンウォーター最新の乗り換えキャンペーン情報

オーケンウォーターは現在、お得な5つの乗り換えキャンペーンを展開中です。

新規での契約をご希望の方や、他社からの乗り換えを検討中の方々に、平等に魅力的な特典を提供しています。

ぜひこの機会に、以下のキャンペーン内容をご確認ください。

①他社乗り換えキャンペーンでご契約をされる方全員に10,000円分のギフト券を進呈

オーケンウォーターでは、他社ウォーターサーバーを利用中の方がオーケンウォーターへ乗り換えされると、10,000円分のギフト券をプレゼントしています。
この特典は、他社からの乗り換えを検討されている方にのみ適用されます。

ぜひこの機会にお役立てください。

乗り換えキャンペーン申請の方法は2つ

オーケンウォーターの乗り換えキャンペーンを利用する場合は「インターネットからの申請」と「お電話からの申請」が可能です。
インターネットからの申請の場合は、下記URLから可能です。

乗り換えキャンペーンに応募する⇒https://www.o-ken.com/order/

「他社乗り換えキャンペーン」の項目にチェック✔をいれて、必要な項目を記載しましょう。

②嬉しい天然水2ボトルと、丹波産コシヒカリ2㎏を贈呈

新規キャンペーンでは、オーケンウォーターからのご契約者に、天然水2ボトルと丹波産のブランド米コシヒカリ2㎏をプレゼントしています。

この特典は、乗り換えキャンペーンとも併用可能です。ぜひお得な特典を手に入れてください。

③キャップシールを集めて嬉しい特典をゲット

オーケンウォーターは、ボトルキャップに付いているシールを集めることで、特典を手に入れることができるキャンペーンも行っています。
シールを集めると、以下のような特典が用意されています。

特典
お好きなボトル1本 天然水・プラスプレミアムをご購入のお客様:20枚
お好きなボトル2本 天然水・プラスプレミアムをご購入のお客様:40枚
お好きなボトル3本 天然水・プラスプレミアムをご購入のお客様:60枚
兵庫県産コシヒカリ2kg
  • 天然水をご購入のお客様:40枚
  • プラスプレミアムをご購入のお客様:60枚
ぼたん鍋上撰セット400g
  • 天然水をご購入のお客様:60枚
  • プラスプレミアムをご購入のお客様:80枚
兵庫県産しらさぎ牛(すき焼き牛肉500g)
  • 天然水をご購入のお客様:70枚
  • プラスプレミアムをご購入のお客様:100枚

シールキャップキャンペーン人気No.1!兵庫県産しらさぎ牛とは

シールキャップキャンペーン人気No.1!兵庫県産しらさぎ牛とは

兵庫県産しらさぎ牛は、兵庫県丹波市の提携精肉店『テラミート』様の提携牧場で育てられた国産牛です。
大塚牧場で大切に育てられた雌牛のみにこだわった、贅沢なすき焼き用500gをお贈りします。

④お友達紹介キャンペーン

⑤お友達紹介キャンペーン

さらに、オーケンウォーターではお友達を紹介することで、紹介した方と紹介された方、両方に特典を贈呈するお友達紹介キャンペーンも実施しています。

紹介した方には「JCBギフト5,000円分」か「兵庫県産しらさぎ牛のすき焼き用500g」のいずれかが贈られます。

また、複数の友達を紹介した場合でも、特典を受け取ることができます。

新規ご契約者には「天然水2本」と「コシヒカリ2㎏」がプレゼントされます。

これらのキャンペーンは、①〜③のキャンペーンとも併用可能です。ウォーターサーバーを乗り換えたい方は、オーケンウォーターの乗り換えキャンペーンを利用して、多彩な特典を手に入れましょう。

詳細はこちらから確認できます。

安心のサポート体制

ウォーターサーバーを導入すると、何かあった際にサポート窓口へ連絡することがあるかと思います。
緊急時に、コールセンターが休みだったり、電話が繋がりにくかったりすると非常に不便です。

ウォーターサーバーの会社を選ぶ際には、サポートデスクの対応が迅速かどうかも選ぶ基準になるでしょう。

手続きのしやすさ

水ボトルの注文や配送スキップなどの操作が簡単に行えるかも重要な要素です。

電話のみ受付の場合、お仕事をしている人にとっては大変なこともあると思います。

電話だけではなく、メールフォームや専用アプリ、ラインなどさまざまな方法で操作ができると便利ですね。

乗り換えの際によくある質問

乗り換えの際によくある質問

乗り換え可能なウォーターサーバーのメーカーはどれですか?

オーケンウォーターがキャッシュバック対応可能なウォーターサーバーは以下の会社です。

  • 「アイディールウォーター」
  • 「アクアクララ」
  • 「アクアセレクト」
  • 「アルピナウォーター」
  • 「ウォータースタンド」
  • 「ウォーターワン」
  • 「うるのん」
  • 「エブリフレシャス」
  • 「キリン(アクウィッシュ)」
  • 「信濃湧水」
  • 「クリクラ」
  • 「クリティア」
  • 「サントリー(南アルプスの天然水)」
  • 「ジャパネットウォーター」
  • 「トーエル」
  • 「ハワイウォーター」
  • 「マーキュロップ」
  • 「富士の湧水」
  • 「フレシャス」
  • 「プレミアムウォーター」
  • 「ロハスイ」
  • カブアンドウォーター

※その他のウォーターサーバーをご利用の場合は、お問い合わせください。

乗り換えの際に必要なものはありますか?

オーケンウォーターに乗り替える場合、乗り換え前の会社の証明書が必要です。

証明書とは、以下の書類です。

  • 支払明細控え
  • 送り状控え
  • 引落日明記の通帳(コピー)
  • クレジット支払い明細書(コピー)
  • 引上証明書

上記いずれかの書面で以下(1)(2)(3)(4)を全て満たすものをそれぞれご用意ください。

  • 商品のお届け先のお名前・ご住所と同じ内容が記載されている。
  • のりかえ元の企業名が記載されている。
  • 発行日が60日以内の日付のもの。
  • 支払いが確認できるもの。

乗り換えキャンペーンと併せて使用可能なキャンペーンはありますか?

乗り換えキャンペーンと併用可能なキャンペーンは以下の通りです。

  • 新規契約キャンペーン
  • お友達紹介キャンペーン
  • キャップシールキャンペーン

キャンペーンについてもっと詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。

キャンペーン紹介ページ⇒https://www.o-ken.com/campaign/

まとめ

ウォーターサーバーの乗り換えは、お得なキャンペーンを提供している業者を選ぶことが大切です。
他社のウォーターサーバーからの乗り換えには解約金や違約金が発生する可能性があります。

解約金などが発生しても、特典が提供される業者を選ぶことで、お得な乗り換えが実現します。

オーケンウォーターは、乗り換えで発生する解約金・違約金の一部をサポートし、安心して移行できるウォーターサーバーです。
品質の高い天然水と経済的なRO水の両方を取り扱っており、自身のライフスタイルに合った選択が可能です。

また、トラブル時のサポートやサーバーのメンテナンスまで手厚い内容が提供されており、多くの利用者から高い評価を得ています。

今使用しているウォーターサーバーに不満を感じている方は、ぜひオーケンウォーターの魅力的な乗り換えキャンペーンを確認してみてください。

お得な特典があなたの新しいウォーターサーバーライフをより良いものにしてくれるでしょう。

ライター

O-ken・暮らしと天然水編集部
O-ken・暮らしと天然水編集部

【監修者:近藤宏之】 ウォーターサーバー業界13年。コールセンター部門・法人営業部門・メンテナンス部門の責任者を経て2023年取締役社長に就任。業界13年の知見と経験を元に、お客様に役立つ情報を分かりやすく発信しています。 安全で安心、鮮度の高い美味しい天然水をお届けするオーケンウォーターの宅配水。 暮らしと天然水編集部では、お客様にウォーターサーバーのある便利な暮らしや、天然水の活用方法、知っておきたい豆知識などをわかりやすく発信していきます。 ウォーターサーバーでお悩み・お困りの時は、お気軽にお問合せ下さい。

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