
商品がお手元に届きましたら、商品内容、破損の有無をご確認ください。
又、破損、欠損等の不具合があった場合、お客様サポートセンターまでご連絡ください。
無償で交換させて頂きます。
オーケンウォーターのウォーターサーバーはメンテンナンスフリーですが、いつでもピカピカのウォーターサーバーを利用したいお客様のために、1年以上ご利用頂いた場合に限り、1回につき2,100円でウォーターサーバーを交換させて頂きます。又、1年未満の交換になりますと、ウォーターサーバーの交換費用が5,250円必要となりますので、ご注意ください。なお、明らかなウォーターサーバーの不良と判断した場合には、無償交換させて頂きます。


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インターネット、メール、お電話、FAXのいずれかでオーケンウォーターへ交換の連絡をしてください。交換日の指定をさせて頂きます。
※最短で3日以内の交換が可能。
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交換日に佐川急便のドライバーが新しいサーバーを自宅まで届けます。
今お使いのウォーターサーバーと新しいウォーターサーバーを同時交換します。※玄関先までの配達となります。
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新しいウォーターサーバーを再度セットするだけでOKです!
再セットはお客様の作業となります。
ただし1年未満のご解約となりますと、解約手数料が5,250円発生致します。
解約を検討されているお客様は、一度オーケンウォーターお客様サポートセンターへお問い合わせください。担当者がお客様の視点にたって、親切丁寧にご相談させて頂きます。









































